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  • FAQ (Perguntas Frequentes).

  • Ajuda de Contexto no programa.

  • Nos arquivos readme.txt, licence.txt e whatsnew.txt.

Ajude-nos a entender seu problema


Ao relatar problemas, por favor inclua as seguintes informações:

  • O problema é reproduzível? Em caso positivo, como?

  • Que versão do Windows está sendo executada? (Windows 95, Windows 98, Windows 2000 ou Windows NT 4.0,...).

  • O número e data da versão do programa que está sendo usado (encontrados no menu: Ajuda | Sobre MailNavigator...).

  • Se o problema diz respeito a operação da unidade de comunicação, por favor inclua na sua mensagem o arquivo Connect.log, que contém o protocolo de sua última conexão.

  • Se você usa a versão comercial, diga-nos seu nome de registro, e suas perguntas serão processadas com prioridade.


Apreciaremos bastante se suas questões forem formuladas precisamente, de forma que possam ser adicionadas futuramente à lista de perguntas e respostas.

Os passos acima nos ajudarão a resolver seus problemas melhor e mais rapidamente.

Obrigado por sua ajuda!




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